Als Bestandshalter sind wir Ihr Vermieter — direkt, langfristig und ansprechbar. Kein Zwischendienstleister, der die Verantwortung weiterreicht.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
01
Melden Sie Schäden bitte zeitnah — je früher, desto geringer der Folgeschaden. Hilfreich sind Objektadresse, Wohnungsnummer, eine kurze Beschreibung und wenn möglich ein Foto.
02
Betriebskostenabrechnung, Mietzahlung, Untervermietung, Kündigung, Umbauten in der Wohnung: Schreiben Sie uns, worum es geht. Wir antworten schriftlich, damit Sie es nachlesen können.
03
Freie Wohnungen veröffentlichen wir über unser ImmoScout24-Profil. Ist gerade nichts dabei, sagen Sie uns, was Sie suchen — wir melden uns, wenn etwas frei wird.
Wir verkaufen unsere Häuser nicht weiter. Was wir kaufen, sanieren wir und behalten es. Das ist für Sie als Mieterin oder Mieter der wesentliche Unterschied: Ihr Vermieter bleibt derselbe, und die Instandhaltung Ihres Hauses ist unser eigenes wirtschaftliches Interesse — nicht die Kostenposition eines Verkäufers.
Schäden und notwendige Reparaturen in Ihrer Wohnung melden Sie uns bitte zeitnah per E-Mail an info@fasbo.de — mit Objektadresse, Wohnungsnummer und, wenn möglich, einem Foto. Besteht Gefahr für Personen oder die Bausubstanz, verständigen Sie bitte zuerst den zuständigen Notdienst und informieren uns anschließend.
Betriebskosten werden über monatliche Vorauszahlungen abgedeckt und einmal jährlich mit den tatsächlich entstandenen Kosten abgerechnet.
Veränderungen, die in die Bausubstanz eingreifen, sollten vorab mit uns abgestimmt werden. Sprechen Sie uns einfach an.
Ob und in welchem Umfang Haustiere gehalten werden dürfen, klären wir individuell.
Melden Sie sich bei uns. Wir unterstützen bei der Klärung und vermitteln, wenn es sinnvoll ist.
Ihr Mietvertrag läuft unverändert weiter; ein Eigentümerwechsel ändert daran nichts. Sie erhalten von uns eine schriftliche Information mit der neuen Bankverbindung und Ihren Ansprechpartnern. Steht eine Sanierung an, informieren wir Sie rechtzeitig und vorab über Ablauf und Zeitraum.
Weitere Fragen zu Ankauf, Bau und Projekten finden Sie in den häufigen Fragen.
Kontakt
Schreiben Sie uns mit Objektadresse und Wohnungsnummer — dann können wir Ihr Anliegen direkt zuordnen und schneller beantworten.
